FAQ Maison des élèves

 

MAISON DES ÉLÈVES

 

Avec 42 années d'expérience, la Maison des Élèves (ME) a accueilli plus de 7000 élèves ingénieurs dans le cadre de vie privilégié du site du Viget, à Alès. Communément appelée la « MEUH » par les élèves, notre campus de 10 hectares est géré par une équipe de 15 personnes pour apporter aux résidents un service de qualité tout au long de l'année. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant cette gestion classées en 4 catégories.

 

 

                                        

 

 

FONCTIONNEMENT MAISON DES ÉLÈVES

Comment contacter le secrétariat ?

Le secrétariat est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 : par téléphone
(04 66 54 25 51 / 04 66 54 31 64) ou par mail à l'adresse hebergement@mines-ales.org.

Qui contacter en cas de problèmes techniques dans le logement (panne, …) ?

Les services techniques sont joignables par mail à l'adresse : mde@mines-ales.org.

Quels sont les différents types de chauffage ?

Les logements sont tous équipés de convecteurs électriques, à l'exception d'un bâtiment qui
est actuellement chauffé au gaz. Le tarif est alors inclus dans les charges.

Quels sont les différents types de logements sur le campus ?

Les logements à la Maison des Élèves sont classés en trois catégories : les simplex (13m2), les duplex (30m2) et les
studios (de 18 à 26m2). Vous trouverez tous les détails nécessaires dans le livret d'accueil disponible au lien suivant.

Que comprennent les charges ?

Les charges mensuelles comprennent le nettoyage et l'entretien des parties communes, les réparations dans les chambres,
l'entretien des espaces verts, l'eau, la consommation en électricité des parties communes, le parking, les gardiens et l'assistance administrative.

Comment obtenir un logement plus grand ?

Il vous suffit de faire une demande par écrit au secrétariat, l'affectation se fera ensuite par ordre chronologique.

 

 

ACCUEIL DES RÉSIDENTS

A partir de quand puis-je prendre possession de mon logement ?

Le dernier week-end précédent la rentrée. A titre exceptionnel, et après accord de la Direction, des dérogations peuvent être accordées.

A quel endroit dois-je me rendre pour récupérer mes clefs ?

Au secrétariat de la Maison Des Élèves, 572 Chemin du Viget 30100 Alès, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 20h00 au plus tard.

Quel équipement est nécessaire pour aménager mon logement ?

Les logements sont meublés, vous devez donc apporter les draps, couettes, oreillers, alèse, rideau de douche, serviettes,
petit frigo, micro-ondes, nécessaire de nettoyage. Attention, les plaques électriques sont interdites.

Comment se passe l'ouverture pour accès à l'énergie ?

Vous devez contacter EDF (ou un autre fournisseur de votre choix) au 09 69 32 15 15. Il faudra alors leur
transmettre toutes les informations données par le secrétariat lors des échanges de mails.

Comment fonctionne l'assurance locative pour mon logement ?

L'assurance locative est obligatoire, vous avez le choix entre différents prestataires (GMF, MATMUT, MMA, ...).
Vous devrez alors donner le numéro de votre chambre, l'adresse du logement ainsi que sa superficie.
L'attestation est à envoyer par mail ou à remettre en mains propres pour recevoir les clefs du logement.

 



DÉMARCHES ADMINISTRATIVES

Qui contacter pour les démarches administratives de type CAF ou autres ?

Le secrétariat de la Maison Des Élèves (572 Chemin du Viget 30100 Alès /04 66 54 25 51) se tient à votre
disposition pour vous informer et vous accompagner lors de ces démarches.

Comment avoir un dossier APL ?

Vous pouvez retirer un dossier en ligne sur le site web www.caf.fr, ou au format papier à
la CAF d'Ales (6 Quai Boissier de Sauvages, 30100 Alès).

Qui peut en bénéficier ?

Que vous soyez boursier ou non, vous avez peut-être droit à une aide pour financer votre logement, mais
les revenus ne doivent pas dépasser un certain plafond de ressources.

Quand et a qui les prestations sont-elles payées ?

Les prestations sont toutes payées à terme échu. Elles sont versées sur le compte de la Maison Des Élèves et viennent en déduction du loyer.
Les aides sont directement versées au bailleur, seule l'ALS peut être versée directement à l'étudiant. Pour cela, il faut faire une demande préalable.

En cas de rappel, quand vais-je percevoir mes prestations ?

Un rappel peut être payé à tout moment, il faut toutefois tenir compte des délais de traitement.

La CAF me demande de rembourser, que puis-faire ?

Si vous tardez à faire part à votre CAF d'un changement de situation qui doit réviser à la baisse ou supprimer un droit,
vous serez obligé(e) de rembourser les sommes versées à tort. Dans le cas où l'aide est versée au bailleur,
vous n'aurez rien à faire, le secrétariat assure le remboursement.

Comment régler mon loyer ?

Opter pour le prélèvement automatique est simple et conseillé : les prélèvements se font après le 20 du mois en cours.
Vous avez également la possibilité de régler par chèque à l'ordre de la MdE, ou en numéraire (à éviter).
L'aide mensuelle est déduite directement du loyer. Pour ce type de règlement, le loyer doit être payé d'avance.

J'ai changé de compte bancaire, que dois-je faire ?

Vous devez rapidement nous fournir un Relevé d'Identité Bancaire, Postal ou Caisse d'Épargne,
accompagné d'un formulaire SEPA dûment rempli.

 

 

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Où se restaurer ?

Le restaurant scolaire de l'école est ouvert tous les midis du lundi au vendredi.
Le "Cyber Café" situé au bâtiment G vous propose toute la journée, en semaine, des boissons, viennoiseries et sandwichs.
Enfin, un snack est présent sur le site de la Maison des Élèves les mardis et dimanches.

Existe t-il une cuisine commune ?

Il n'y a pas de cuisine commune sur le site de la Maison des Élèves.

Comment préparer mon départ ?

Pour résilier votre bail, un préavis 8 jours est nécessaire.
Pour cela, il faut contacter les différents organismes (CAF et EDF), les prévenir de votre départ et résilier vos abonnements.
Vous devez également fixer un rendez-vous avec le secrétariat pour établir l'état des lieux sortant de votre chambre.
Celui-ci se fera avec un gardien de la Maison des Élèves réponse. Les clés sont à remettre au secrétariat de de 9h00 à 16h00, ou contacter le gardien de 16h00 à 20h00.

                                                                                                                

 

 

                                                                                                                      


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